@UnePorte apres les relancer c'est pas tres dur et l'app est pas trop mal foutu pour les contacter. Mais ca pu le developpement aux KPI avec en critere "paiement (low is better)".
Mon cas, c'est un CSP. Parce que ma boite a été liquidé, j'ai eu le choix entre prime licensiment tout de suite ou prime reclassement plus tard. Pour la prime reclassement, je dois faire demande par email. Ouvrir l'appli, cliquer contacter mon conseiller, ca ouvre gmail pre-rempli avec numero usager et dossier. ...

@UnePorte mettre dessous les info bonjour, je vous contact pour recevoir ma prime reclassement dans cqdre CSP. Trois jours apres, les relancer. Cliquer contacter, bonjour, je me permet de voua relancer pour la prime reclassement. Apres 6 fois, j'ai eu un retour, oui oui on s'en occupe demain. A partir de la j'ai un lien avec un numero de conversation a mettreen sujet email. Ils aurait pu me filer ce lien des le debut dans l'appli. ...

@UnePorte donc besoin de les relancer encore 2 ou 3 fois. Oui mais non, le montant est élevé, le chef d'agence doit approuver, ca sera fait ce aoir ou demain. Les relancer deux ou trois fois. On vous a deja fais le virement apres votre premiere relance mais on vous a rien dis. Confusion, je fais le tour de l'appli, je compare a l'appli banque, je retourne l'appli france travail. Bizarrement, les attestations de paiment et les liste de paiement sont pas raccord...

@UnePorte je relance encore une fois. Obligé de contacter le conseillé pour savoir que le paiement est pas passé pour une erreur titre et il me renvoie vers ma banque. Super service de la banque, j'envoie un message de demnde support technique a 5pm, le lendemain 9am j'ai remplaçant de mon conseillé qui a regardé mon compte et qui m'appelle. Leur théorie, c'est que france travail a utilisé le vieux RIB pour la prime mais le nouveau pour les allocations avant et apres la prime...

@UnePorte j'ai relancé france travail vendredi pour leur demander de refaire le virement avec le bon RIB. J'imagine que je vais avoir besoin de les relancer 2 fois de plus...

La blague, c'est quwle le vieux RIB n'a jamais servi. J'ai tafé 2 ans dans une boite, depart volontaire avec fin de contrat un vendredi, contrat suivant le lundi. 2 mois, fin de période d'essai. Chomage qui dit non-éligible parce que départ volontaire apres moins de 3 ans.

@UnePorte apres je raconte mes embrouilles avec france mais j'ecris du code web pour des startups, je suis plutot comfortable